過去各縣市生命線協會使用的服務專線電話，後四碼都是『9595』，諧音為『救我、救我！』；於一九九八年，本會為能讓更多需要生命線幫助的人能在第一時間獲得救助，發揮生命線最大之功能，落實『千里一線牽，幫助在耳邊』（Help is as close the telephone），在交通部核配及中華電信的積極配合下，將全國二十三個縣市的生命線電話號碼統一為『1995（要救救我）』，只要拿起手機與電話直撥四個號碼，即可與當地生命線服務專線聯繫，使生命線更接近群眾、深入社會，與全民生活緊密結合在一起。

生命線1995協談輔導專線，具有保護公眾及個人生命安全之緊急性、必要性、及特殊性，茲為確保每通協談電話，均能得到適當服務，並持續提升服務品質，我們將對每一通協談電話，一律採取全程錄音存檔，至於錄音內容，生命線均會依法妥善保存及保密，以保護隱私權，除專業研究訓練、符合法律規範用途而使用外，我們不作其他用途，敬請您放心，生命線關心您。