提供全日二十四小時電話輔導，對於各種心理困擾的問題，均提供服務：包括自殺防治、危機處理、婚姻家庭協談、男女感情協談導、法律或健康協談、人際關係協談、精神心理協談等。

事先電話預約後，便有專業人員為您提供輔導的服務。

因不便使用電話而以信函協談之個案。

經初步評估瞭解後，超出本會服務範圍者，即安排轉介到其他較適當之機構。

以座談、演講及團體輔導等方式教育大眾，以期增長現代生活的能力；並且與社區結合，舉辦社區心理衛生教育講座，提昇社區重視心理衛生。

全國各縣市生命線協會每年均對外招收願意接受完整心理輔導、社會工作等相關教育訓練的有心人士，除培養半專業之輔導人員外，亦期開發志願服務之風氣，嘉惠社會大眾。

包括專業工作人員的專業訓練，相關科系學生的實習，另外更透過個案統計分析來瞭解現今社會問題的傾向，為社會現象提供實務應對方向，以供各界參考諮詢。